Kişisel Verilerin İşlenmesi
TurkuazTrails olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve gizliliğini korumak için gerekli önlemleri alıyoruz.
Toplanan Veri Türleri
Hizmetlerimizden yararlanırken sizlerden aşağıdaki veri türlerini topluyoruz:
- Kimlik bilgileriniz (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgisi)
- İletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
- Fatura bilgileriniz (kredi kartı bilgileri, fatura adresi)
- Sağlık bilgileriniz (tur uygunluğu için gerekli temel sağlık bilgileri)
- Site kullanım verileriniz (IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgisi)
Veri Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Rezervasyon işlemlerinizin gerçekleştirilmesi
- Size özel hizmet ve teklifler sunabilmek
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Müşteri hizmetleri yönetimi
- Güvenlik ve uyumluluk denetimleri
Veri Paylaşımı ve Saklama
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve yasal sınırlar çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Tur operatörleri ve hizmet sağlayıcılarımızla (ulaşım, konaklama vb.)
- Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurumlarıyla
- Mahkemeler ve diğer resmi makamlarla
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler ve hizmet sürekliliği açısından gerekli olduğu sürece saklanır. Bu süre genellikle turun tamamlanmasından sonra 10 yıldır.
Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Kullandığımız çerez türleri:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini çalıştırmak için gereklidir.
- Performans Çerezleri: Ziyaretçi trafiğini analiz etmemizi sağlar.
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş deneyim sunar.
- Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam göstermek için kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda bunların düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan bildirimin talep edilmesi
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için:
[email protected]
+90 212 123 45 67